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Téléconseillers formés

20

Disponibilité Heures

20

Taux Satisfaction

20

Pays Servis

20

Nos Services

Des solutions complĂštes de centre d’appel adaptĂ©es Ă  vos besoins professionnels
1

Vente Téléphonique & Prise de RDV

Équipe commerciale professionnelle pour augmenter vos taux de conversion et planifier des rendez-vous qualifiĂ©s.
  • Qualification et nurturing des leads
  • Planification de rendez-vous
  • Support de clĂŽture de ventes
2

Service Client 24/7

Support client 24/7 pour assurer une satisfaction et une fidélisation maximales.
  • Support multi-canal
  • Assistance technique
  • RĂ©solution de rĂ©clamations
3

Support Technique - Hotline

Équipe de support technique spĂ©cialisĂ©e pour gĂ©rer les problĂšmes et demandes complexes des clients.
  • Support Niveau 1 & 2
  • DĂ©pannage
  • Orientation produit
4

Vente de Forfaits Mobiles

Campagnes dĂ©diĂ©es pour les opĂ©rateurs mobiles pour augmenter les taux d’abonnement et la fidĂ©lisation client.
  • Acquisition de nouveaux clients
  • Mise Ă  niveau de forfaits
  • Campagnes de rĂ©tention
5

Campagnes Panneaux Solaires

DĂ©marchage ciblĂ© pour les entreprises d’Ă©nergie solaire pour gĂ©nĂ©rer des leads qualifiĂ©s et des rendez-vous.

  • GĂ©nĂ©ration de leads
  • Évaluations de sites
  • RĂ©servations de consultations
6

Création de Sites Web & Marketing Digital

Solutions numériques complÚtes allant de la création de sites web aux campagnes de marketing en ligne.
  • DĂ©veloppement de sites web
  • Optimisation SEO
  • Campagnes rĂ©seaux sociaux

Pourquoi choisir HELLO-SERVICES?

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7

Processus Qualité

Recrutement rigoureux, formation complÚte et assurance qualité continue pour des résultats exceptionnels.

8

KPIs & SLA

Métriques de performance claires, garanties de temps de réponse et engagements de taux de résolution.

9

Sécurité des Données & Conformité

Processus conformes au RGPD, traitement sécurisé des données et protocoles de protection de la vie privée.

10

Présence Internationale

Emplacements stratĂ©giques au BĂ©nin servant l’Europe et le Canada avec expertise culturelle et linguistique.

MĂ©triques de Performance

Temps de RĂ©ponse

<30s

Taux de RĂ©solution

95%

Satisfaction Client

4,8/5

Conversion de Leads

78%

Ce que disent nos partenaires

Fait confiance par des entreprises leaders en Europe et au Canada

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Jean Dubois

PDG, TechCorp France

HELLO-SERVICES a transformé notre support client. Leur équipe est professionnelle, réactive et délivre des résultats exceptionnels. Notre satisfaction client a augmenté de 40% en seulement 3 mois.

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Sarah Mitchell

Directrice, SolarTech Canada

Les campagnes de génération de leads pour notre entreprise de panneaux solaires ont dépassé toutes les attentes. Nous avons vu une augmentation de 300% des rendez-vous qualifiés dÚs le premier trimestre.

⭐⭐⭐⭐⭐
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Marie Lefevre

Responsable des Opérations, MobilePlus

Leur équipe de vente de forfaits mobiles nous a aidés à atteindre de nouveaux marchés et à améliorer considérablement nos coûts d'acquisition client. Fortement recommandé pour toute entreprise de télécommunications.

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SiĂšge Social

Aibatin, Cotonou, BĂ©nin
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Téléphone

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