Services
Nos Services
Des solutions complètes de centre d’appel adaptées à vos besoins professionnels
Vente Téléphonique & Prise de RDV
Équipe commerciale professionnelle pour augmenter vos taux de conversion et planifier des rendez-vous qualifiés.
- Qualification et nurturing des leads
- Planification de rendez-vous
- Support de clôture de ventes
Service Client 24/7
Support client 24/7 pour assurer une satisfaction et une fidélisation maximales.
- Support multi-canal
- Assistance technique
- Résolution de réclamations
Support Technique - Hotline
Équipe de support technique spécialisée pour gérer les problèmes et demandes complexes des clients.
- Support Niveau 1 & 2
- Dépannage
- Orientation produit
Vente de Forfaits Mobiles
Campagnes dédiées pour les opérateurs mobiles pour augmenter les taux d’abonnement et la fidélisation client.
- Acquisition de nouveaux clients
- Mise à niveau de forfaits
- Campagnes de rétention
Campagnes Panneaux Solaires
Démarchage ciblé pour les entreprises d’énergie solaire pour générer des leads qualifiés et des rendez-vous.
- Génération de leads
- Évaluations de sites
- Réservations de consultations
Création de Sites Web & Marketing Digital
Solutions numériques complètes allant de la création de sites web aux campagnes de marketing en ligne.
- Développement de sites web
- Optimisation SEO
- Campagnes réseaux sociaux
Pourquoi choisir HELLO-SERVICES?
Découvrez la différence avec nos processus éprouvés et notre engagement envers l’excellence
Processus Qualité
Recrutement rigoureux, formation complète et assurance qualité continue pour des résultats exceptionnels.
KPIs & SLA
Métriques de performance claires, garanties de temps de réponse et engagements de taux de résolution.
Sécurité des Données & Conformité
Processus conformes au RGPD, traitement sécurisé des données et protocoles de protection de la vie privée.
Présence Internationale
Emplacements stratégiques au Bénin servant l’Europe et le Canada avec expertise culturelle et linguistique.
Métriques de Performance
Temps de Réponse
<30s
Taux de Résolution
95%
Satisfaction Client
4,8/5
Conversion de Leads
78%
